Winkelwagen

0

Je winkelmandje is leeg

Ga naar de winkel

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Op deze pagina worden de meest voorkomende vragen over tegels en het bestelproces ervan behandeld. Mocht u vragen hebben over tegels of het bestelproces ervan, dan vindt u mogelijk hieronder een antwoord op uw vraag. Indien uw vraag hier niet wordt beantwoord, nodigen wij u vriendelijk uit om contact met ons op te nemen.

 

Wat is de aanbevolen termijn voor het bestellen van tegels?

Het is raadzaam om tegels zo vroeg mogelijk te bestellen, rekening houdend met levertijden. Indien u echter tegels uit voorraad aanschaft, is enkele dagen van tevoren voldoende. Voor een uitgebreide keuze adviseren wij om minstens vier weken voorafgaand aan de gewenste datum onze showroom te bezoeken, zodat wij de meeste producten tijdig kunnen bestellen. In zeldzame gevallen, wanneer er een tekort aan voorraad is bij de fabrikant, kunnen levertijden variëren. Daarom is het altijd verstandig om de tegels ruim van tevoren te bestellen.

 

Hoeveel tijd van tevoren moeten de tegels worden bezorgd?

Wij adviseren om de tegels niet op de dag zelf te laten bezorgen, maar om deze 2-3 dagen voorafgaand aan de installatiedatum te laten leveren. Gedurende deze periode kunnen de tegels op kamertemperatuur komen. Het is belangrijk dat de tegels voldoende tijd hebben om op temperatuur te komen, aangezien koude tegels minder goed hechten.

 

Hoe vindt de bezorging van de tegels plaats?

Wij leveren de tegels tot aan de stoep, mits deze goed bereikbaar is voor een middelgrote vrachtwagen. Bezorging tot in huis is niet inbegrepen. Afhankelijk van het aantal vierkante meters tegels is het raadzaam om met meerdere personen te assisteren bij het naar binnen brengen van de tegels. Wij streven ernaar om tegels te leveren die niet meer dan 25 kg per doos wegen. Indien een doos toch meer weegt, zal dit op de doos worden vermeld, en is het aan te raden om de tegels met twee personen naar binnen te dragen.

Wat zijn de kosten voor het bezorgen van tegels?

Het bezorgen van tegels is gratis binnen de provincie Utrecht.  Indien de bestelling buiten de provincie Utrecht geleverd mot worden rekenen wij een bedrag van € 50,00 voor de bezorgkosten.

 

Wat is de levertijd van tegels?

Tegels die uit onze eigen voorraad komen, kunnen binnen 24-48 uur worden bezorgd. Wij streven ernaar om bestelde tegels zo snel mogelijk af te leveren of op een voorkeursdatum te bezorgen. Indien wij met onze eigen vrachtwagen bezorgen, kunnen wij een bezorgtijd met een speling van 2 uur aanbieden. Bij levering door een externe transporteur ontvangt u een sms met een bezorgtijdvak van 2 uur.

 

Hoeveel snijverlies moet worden berekend?

Bij het leggen van tegels is het vrijwel altijd noodzakelijk om tegels te snijden of te zagen. Vaak wordt gevraagd hoeveel snijverlies hiervoor moet worden ingecalculeerd. Het exacte snijverlies varieert aanzienlijk, van 5% tot zelfs meer dan 20%. Dit hangt af van verschillende factoren, zoals de afmetingen van de ruimte, de grootte van de tegel en het legpatroon. Het meest gunstige snijverlies wordt doorgaans bereikt bij het leggen in wildverband of bij tegels die nauwelijks hoeven te worden gesneden, waarbij het snijverlies rond de 5% ligt. Een algemeen aanvaarde richtlijn is echter om 10% snijverlies aan te houden. Het is ook mogelijk om de tegels uit te leggen en vervolgens het aantal te tellen. Het is echter belangrijk om rekening te houden met de verdeling van de tegels. Een veelvoorkomende methode is om vanuit het midden van de muur te beginnen met betegelen. Wanneer u onze showroom bezoekt, raden wij aan om een plattegrond van de ruimte mee te nemen, zodat wij u kunnen adviseren over de benodigde vierkante meters tegels. Het exacte aantal tegels is moeilijk vooraf te bepalen, dus u zult waarschijnlijk enkele tegels overhouden of tekortkomen. Daarom bieden wij de mogelijkheid om bij voorraadaanbiedingen tegels bij te bestellen of terug te brengen. Het is raadzaam om de tegels ruim in te kopen en indien nodig terug te brengen. Terugbrengen van tegels is alleen mogelijk bij voorraadaanbiedingen en niet bij bestellingen op aanvraag.

 

Welke merken tegels kunnen wij leveren?

Wij ontvangen vaak vragen over de beschikbaarheid van specifieke merken tegels. Wij leveren echter uitsluitend tegels van strategisch gekozen fabrikanten, waarvan wij de kwaliteit kunnen waarborgen. Veel van deze merken voeren wij al geruime tijd, waardoor wij de kwaliteit van de tegels kunnen garanderen.

 

Zijn de afmetingen van tegels altijd exact zoals vermeld in de naam?

Nee, tegels hebben vrijwel nooit exact de afmetingen zoals vermeld in de naam. Bijvoorbeeld, als een tegel  60×60 als afmeting heeft, betekent dit niet dat de afmetingen precies 60×60 zijn. De afmetingen van tegels zijn altijd bij benadering. Daarom is het niet altijd mogelijk om elke tegel van 60×60 te combineren met een wandtegel van 30×60, simpelweg omdat de lengte hetzelfde is. Als een tegel wordt vermeld als zijnde 60×60, kan deze variëren tussen de 59,5 cm en 60,5 cm. De exacte afmetingen variëren per merk en serie. Zelfs bij gerectificeerde tegels (die altijd dezelfde maat hebben) is de maat bij benadering.

 

Met welke tegels kunnen de voegen van de vloer doorlopen op de wand?

Als u wilt dat de voegen van de vloer doorlopen op de wand, is dit niet met alle vloertegels en wandtegels mogelijk. Tegels verschillen van maat bij elke productie, ook wel bekend als het kaliber. Alleen gerectificeerde tegels met monokaliber kunnen consistent zijn in maat en daarom kunnen ze wel worden gebruikt voor een doorlopende voeg op zowel wand als vloer. Monokaliber tegels zijn altijd gerectificeerd.